配送ポリシー

米国とカナダの料金

90ドル以下 - 20ドル

90ドル以上 - 無料

ヨーロッパ、日本、シンガポール、韓国、香港、台湾の料金

800ドル未満 - 30ドル*

800ドル以上 - 無料

その他の国

800ドル未満 - 40ドル*

800ドル以上 - 無料

カナダおよび米国への発送には関税および税金が含まれます。その他の国への発送については、お客様の国で課される関税または税金関連の料金はお客様の負担となります。未配達により荷物が当社に返送された場合、再発送費用はお客様の負担となります。

*Enzo Bonafèの通常価格の靴はすべて世界中への送料無料の対象となります

返品規則

未使用の通常価格またはセール価格の商品は、商品到着後 30 日以内であれば返品を受け付けます。

返品リクエストを処理するには、 info@shopmehra.comまでご連絡ください。

返送にかかる送料と商品が当社に到着するまでの費用はお客様のご負担となりますので、追跡可能な配送方法で商品を返送することを強くお勧めします。

米国およびカナダの返品の場合、ご希望であれば 30 ドルで前払いの配送ラベルを提供できます。この金額は返金額から差し引かれます。

送料無料の対象となる注文の返品は、該当する場合は返品ラベルの費用を差し引いた全額が返金されます。

配送料が発生した注文の返品は、小計価格のみが返金され、配送料は返金されません。

靴を試着する際はカーペットの上を使用し、革のしわを最小限に抑えるために静かに歩いてください。

先行予約、在庫サービス、特別注文/MTO のデポジットまたは支払いは、返金または交換の対象になりません。これらの注文に記載されている配送時間は推定であり、遅延による返金または交換は行いません。

Loake、Cheaney、Sanders製品の返品は英国に返送する必要があります。その他の返品はカナダのバンクーバーに発送されます。

発送前に注文をキャンセルした場合、5% の再入荷手数料が適用されます。

コンディションポリシー

靴は購入前に試着されている場合があり、靴底に小さな跡や革のしわがある可能性があります。

当社の製品は手作りのため、当然ながら多少の欠陥があります。

プライバシーポリシー

取引の完了、クレジットカードの確認、注文、配送の手配、購入品の返品のためにお客様が当社に個人情報を提供された場合、当社は、お客様がその特定の目的のためだけに当社がその情報を収集し使用することに同意したものとみなします。

当社は、お客様の個人情報を保護するために、合理的な予防措置を講じ、業界のベストプラクティスに従って、お客様の個人情報が不適切に紛失、誤用、アクセス、開示、変更、破壊されることがないよう努めます。

お客様がクレジットカード情報を提供された場合、その情報はセキュア ソケット レイヤー テクノロジー (SSL) を使用して暗号化され、AES-256 暗号化方式で保存されます。

利用規約

当サイトを訪問し、または当サイトから何かを購入することにより、お客様は当社の「サービス」に参加し、以下の利用規約に拘束されることに同意するものとします。これらの利用規約は、閲覧者、ベンダー、顧客、販売者、および/またはコンテンツの投稿者であるユーザーを含むがこれらに限定されない、サイトのすべてのユーザーに適用されます。

お客様は、当社の製品を違法または無許可の目的で使用することはできません。また、本サービスの使用において、お客様の管轄区域の法律（著作権法を含みますが、これに限定されません）に違反することもできません。ワームやウイルス、または破壊的な性質のコードを送信してはなりません。本規約のいずれかに違反または侵害があった場合、お客様のサービスは直ちに終了します。

当社は、いつでもいかなる理由においても、誰に対してもサービスを拒否する権利を留保します。お客様は、当社の明示的な書面による許可なく、本サービスの一部、本サービスの使用、本サービスへのアクセス、または本サービスが提供されるウェブサイト上の連絡先を複製、複写、コピー、販売、再販、または利用しないことに同意するものとします。

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当店では、店舗に並ぶ商品の色や画像をできる限り正確に表示するよう努めておりますが、お客様のコンピューターのモニターに表示される色が正確であることを保証するものではありません。