Política de devoluciones

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo para cualquier artículo sin usar, ya sea de precio regular o en oferta.

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Tenga en cuenta que usted es responsable de los costos de envío de devolución y del producto hasta que nos llegue, le recomendamos encarecidamente que devuelva el artículo utilizando un método de envío rastreable.

Para devoluciones en EE. UU. y Canadá, podemos proporcionar una etiqueta de envío prepaga por $30 si lo prefiere. Este monto simplemente se deducirá de su reembolso.

Las devoluciones de pedidos que califiquen para envío gratuito se reembolsarán en su totalidad menos el costo de una etiqueta de devolución, si corresponde.

Las devoluciones de pedidos en los que se emitió un cargo de envío se reembolsarán solo por el precio subtotal, el cargo de envío no se reembolsará.

Utilice una superficie alfombrada para probarse los zapatos y camine con suavidad para minimizar las arrugas en el cuero.

Los depósitos o pagos por pedidos anticipados, servicio de stock o pedidos especiales/MTO no son elegibles para reembolsos o cambios. Los tiempos de entrega indicados para estos pedidos son estimados y no ofrecemos reembolsos ni cambios debido a demoras.

Las devoluciones de productos Paraboot, Barker, Loake, Cheaney y Sanders deben enviarse al Reino Unido; todas las demás devoluciones se envían a Vancouver, Canadá.

Si cancela su pedido antes de que se envíe, se aplicará una tarifa de cancelación de pedido del 5%.

Tenga en cuenta que algunos productos son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar. Esto se indicará en la página del producto individual.

Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los envíos perdidos durante el transporte. Como medida de prevención de fraude, no podemos emitir reembolsos por paquetes perdidos bajo ninguna circunstancia.